Definizioni

In assenza di espressa indicazione contraria, i termini utilizzati nelle presenti condizioni generali sono definiti come segue:

Azienda/Utente/Noi/Ci: BlokGold Ltd, una società costituita a Hong Kong con sede legale in 1/C, 33 Des Voeux Road Central, Central & Western District, Hong Kong, numero di registrazione: AB-23-06-00637, l'utente dei presenti termini e condizioni generali.

Cliente/Consumatore/Tu: l'altra parte contrattuale della società, che è una persona fisica o giuridica e non agisce nell'esercizio della propria professione o attività commerciale, alla quale la società vende e consegna metalli preziosi e per la quale la società presta servizi.

Contratto: Il contratto tra BlokGold Ltd e il cliente.

Prodotti: i metalli preziosi, i lingotti, le monete e gli articoli correlati offerti in vendita da BlokGold Ltd.

I prodotti presentati su blokgold.com include beni (metalli preziosi) soggetti a fluttuazioni del mercato finanziario, su cui non abbiamo alcun controllo e che possono verificarsi con breve preavviso. Per questo motivo e sulla base dell'esenzione di legge, per questi prodotti i clienti non hanno diritto di recesso, nemmeno in caso di contratti a distanza. Il tuo ordine sarà quindi vincolante immediatamente dopo la ricezione da parte nostra e non potrà essere annullato da te.

Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutti i rapporti giuridici tra BlokGold Ltd e il cliente, comprese tutte le offerte, i preventivi e gli accordi tra BlokGold Ltd e il cliente a cui BlokGold Ltd ha dichiarato applicabili i presenti termini e condizioni, nella misura in cui le parti non abbiano espressamente derogato per iscritto alle stesse.

Questi termini e condizioni sono inoltre applicabili a tutti i contratti con BlokGold Ltd che vengono eseguite con l'assistenza di terze parti.

Eventuali deroghe alle presenti condizioni generali sono valide esclusivamente se espressamente concordate per iscritto.

Offerte e formazione del contratto

Tutte le offerte fatte da BlokGold Ltd sono soggette a contratto a meno che non sia stato espressamente indicato un periodo di accettazione nel preventivo o in relazione ad esso.

Salvo diverso accordo, i prezzi indicati nelle suddette offerte/quotazioni sono al netto di eventuali tasse, dazi doganali e altre imposte governative applicabili, nonché dei costi sostenuti in relazione al contratto, comprese le spese di spedizione e di amministrazione.

L'offerta si basa esclusivamente sulle informazioni fornite a tale scopo dal cliente, e BlokGold Ltd può fare affidamento sull'accuratezza e la completezza di tali informazioni. Il cliente garantisce l'accuratezza e la completezza di tali informazioni.

Il contratto è stipulato tra BlokGold Ltd e il cliente con una delle seguenti modalità e tempi: a) se non viene inviata alcuna conferma d'ordine, nel momento in cui il cliente accetta tempestivamente e verbalmente o per iscritto e senza modifiche un'offerta presentata da BlokGold Ltd; b) se viene inviata una conferma d'ordine, al momento in cui BlokGold Ltd prende atto della conferma d'ordine restituita che è stata inviata al cliente, firmata per accordo; c) o al momento in cui BlokGold Ltd inizia l'esecuzione dell'ordine su richiesta del cliente.

Fermo restando quanto sopra, ciascuna delle parti è libera di far valere che il contratto è stato concluso con altri mezzi e/o in un momento diverso.

Esecuzione del contratto

BlokGold Ltd eseguirà il contratto con la dovuta diligenza che ci si può ragionevolmente aspettare da un buon appaltatore. BlokGold Ltd non garantisce tuttavia che verrà raggiunto un determinato risultato.

Tutte le scadenze indicate da BlokGold Ltd sono indicativi e non devono essere considerati come scadenze fisse.

In caso di ritardo nella consegna BlokGold La società Ltd deve essere ritenuta inadempiente dal cliente prima di essere considerata inadempiente.

Se e nella misura in cui ciò sia necessario per la corretta esecuzione del contratto, BlokGold Ltd si riserva il diritto di far eseguire i lavori da terzi.

Il cliente deve garantire che BlokGold Ltd viene fornita in tempo utile tutte le informazioni che BlokGold Ltd indica che è necessario e che il cliente potrebbe ragionevolmente ritenere necessario per l'esecuzione del contratto. Se le informazioni richieste per l'esecuzione del contratto non vengono fornite a BlokGold Ltd in tempo, BlokGold Ltd si riserva il diritto di sospendere l'esecuzione del contratto e/o di addebitare al cliente i costi aggiuntivi sostenuti a seguito del ritardo, ai prezzi di mercato correnti.

Pagamenti di criptovaluta

BlokGold Ltd accetta pagamenti esclusivamente in criptovalute, tra cui Bitcoin, Ethereum e varie stablecoin. Tutti i pagamenti in criptovaluta vengono elaborati direttamente peer-to-peer, senza l'ausilio di processori di pagamento di terze parti.

Il pagamento deve essere effettuato entro 15 minuti dalla data della fattura e dall'indirizzo del wallet di criptovaluta fornito. L'importo esatto in criptovaluta sarà calcolato in base ai tassi di mercato correnti al momento della generazione della fattura.

Se il cliente non effettua il pagamento entro 15 minuti, sarà ritenuto inadempiente di diritto. In tal caso, il cliente sarà responsabile di eventuali perdite dovute alle fluttuazioni del mercato e delle spese amministrative.

BlokGold I crediti di Ltd nei confronti del cliente diventeranno immediatamente esigibili e pagabili nel caso in cui il cliente venga dichiarato fallito, gli venga concessa la sospensione dei pagamenti, venga sottoposto a pignoramento o posto sotto amministrazione controllata o tutela.

Pagando con criptovalute, i clienti accettano che i rimborsi, anche parziali, in criptovalute vengano calcolati in base al tasso di cambio effettivo e all'importo della fattura in USD. In caso di rimborso, potrà essere rimborsato solo il valore della transazione in USD al momento in cui la transazione è stata effettuata.

BlokGold Ltd si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi pagamento in criptovaluta a sua esclusiva discrezione.

BlokGold Ltd non accetta pagamenti da terze parti. Tutti i pagamenti in criptovaluta devono provenire da wallet controllati dal cliente, i cui dati corrispondono alle informazioni dell'ordine.

Riserva di proprietà

Tutte le merci consegnate da BlokGold Ltd rimangono di proprietà di BlokGold Ltd fino a quando il cliente non abbia adempiuto integralmente a tutti gli obblighi derivanti dal contratto stipulato con BlokGold Ltd; questo da decidere a BlokGold discrezione della Ltd.

Il cliente non è autorizzato a impegnare o gravare in alcun altro modo la merce soggetta a riserva di proprietà.

Nel caso in cui terzi impongano un sequestro sulla merce consegnata con riserva di proprietà o intendano far valere o invocare diritti su di essa, il cliente è tenuto a darne comunicazione BlokGold Ltd di ciò non appena ragionevolmente prevedibile.

In caso di BlokGold Ltd desiderando esercitare i propri diritti di proprietà come previsto nel presente articolo, il cliente con la presente concede il permesso incondizionato e irrevocabile, ora per allora, per BlokGold Ltd o terze parti incaricate da BlokGold Ltd per entrare nei luoghi dove si trovano i beni di BlokGold Ltd si trova e di riprendere possesso di tale proprietà.

Spedizione e Consegna

BlokGold Ltd effettua spedizioni in tutto il mondo verso tutte le destinazioni internazionali. I costi di spedizione variano in base alla destinazione, al peso, alle dimensioni e alla natura dei prodotti ordinati e saranno calcolati e visualizzati durante la procedura di pagamento.

La consegna avverrà all'indirizzo specificato dal cliente durante la procedura d'ordine. Il cliente è tenuto ad accettare la merce al momento della consegna. BlokGold Ltd li consegna o li fa consegnare.

Se il cliente rifiuta di accettare la consegna o non fornisce le informazioni o le istruzioni necessarie alla consegna, BlokGold Ltd avrà il diritto di immagazzinare la merce a spese e rischio del cliente dopo BlokGold Ltd ha comunicato al cliente la sua intenzione di procedere in tal senso. In tal caso, tutti i costi di deposito saranno addebitati al cliente.

Il rischio della merce passa al cliente nel momento in cui la stessa viene legalmente e/o effettivamente consegnata al cliente e quindi messa a disposizione del cliente o di un terzo da lui designato a tal fine.

DAN

BlokGold Ltd offre un'assicurazione facoltativa sulla spedizione che i clienti possono acquistare durante la procedura di pagamento. In caso di mancata stipula dell'assicurazione, il cliente si assume tutti i rischi di smarrimento o danneggiamento durante il trasporto una volta che il pacco è stato spedito. BlokGold Controllo della Ltd.

BlokGold La copertura assicurativa di Ltd, se acquistata, si estende solo ai pacchi in transito. Una volta che il corriere ottiene una firma o completa la conferma di consegna, la copertura cessa.

BlokGold Ltd non si assume alcuna responsabilità se i clienti danno istruzioni ai corrieri di lasciare i pacchi incustoditi senza richiedere una firma o se i clienti danno istruzioni ai corrieri di consegnare i pacchi a una persona diversa dal destinatario.

Ciò include, ma non si limita a, amministratori di edifici, vicini, sale posta aziendali, reception di uffici, punti di consegna come cassette postali, uffici postali, armadietti per pacchi, centri di assistenza corrieri, punti di consolidamento logistico o qualsiasi persona che non sia il destinatario indicato nell'ordine.

Resi, cancellazioni e diritti di recesso

In conformità con la legge applicabile in materia di commercio di metalli preziosi, i clienti non hanno alcun diritto legale di restituire o annullare un ordine di oro, argento, platino e palladio una volta effettuato. Ciò è dovuto al fatto che i prodotti BlokGold Le vendite di Ltd sono soggette a fluttuazioni dei prezzi nei mercati finanziari che sono al di fuori del nostro controllo.

Gli accordi stipulati tramite l'invio di ordini sono pertanto giuridicamente vincolanti fin dal momento della conferma. BlokGold Ltd non accetta resi di prodotti in nessuna circostanza.

BlokGold Ltd non accetta annullamenti di ordini una volta che l'ordine è stato confermato e il pagamento ricevuto.

Quando un ordine viene annullato a causa di circostanze al di fuori del controllo del cliente e gestito da BlokGold Ltd a sua esclusiva discrezione, tutti i costi sostenuti da BlokGold Ltd verrà trasferito integralmente al cliente e potrebbe essere applicata una commissione per la perdita di mercato.

Conosci i requisiti del tuo cliente (KYC).

Per ordini con un valore totale pari o superiore a 10,000 USD, o ordini cumulativi dello stesso cliente che raggiungono questa soglia, BlokGold Ltd è tenuta a raccogliere la documentazione identificativa in conformità con le normative antiriciclaggio.

La documentazione richiesta comprende un documento d'identità valido rilasciato dal governo e una prova di residenza. BlokGold Ltd si riserva il diritto di richiedere ulteriore documentazione a sua discrezione.

Gli ordini superiori alla soglia KYC non verranno elaborati finché non verrà fornita e verificata un'identificazione soddisfacente.

BlokGold Ltd conserva tutti i documenti di identità in modo sicuro per il periodo richiesto dalla legge applicabile. Tali documenti non saranno condivisi con terze parti, salvo ove richiesto dalla legge o da un ordine del tribunale.

Servizi di riacquisto

BlokGold Ltd può offrire servizi di riacquisto per determinati prodotti a sua esclusiva discrezione. La disponibilità e i prezzi del riacquisto sono indicati nelle pagine dei singoli prodotti, ove applicabile.

I servizi di riacquisto non sono garantiti e sono soggetti alle condizioni del prodotto, alle condizioni di mercato e BlokGold Requisiti di inventario attuali di Ltd.

Tutte le transazioni di riacquisto richiedono l'ispezione fisica dei prodotti e sono soggette a BlokGold Approvazione finale della Ltd.

Il prezzo di riacquisto può differire significativamente dai prezzi di acquisto originali ed è determinato dalle condizioni di mercato correnti al momento della transazione di riacquisto.

Tasse e dogane

BlokGold Ltd non applica né riscuote alcuna imposta sulla vendita di metalli preziosi. Tuttavia, i clienti sono gli unici responsabili di eventuali dazi all'importazione, tasse doganali, imposte o altri oneri governativi che potrebbero essere imposti dal loro paese di residenza o di destinazione.

BlokGold Ltd dichiarerà il valore totale di tutte le spedizioni sulla documentazione doganale. Non sono previste eccezioni a questa politica.

Se una spedizione viene restituita a BlokGold Ltd a causa del rifiuto del cliente di pagare dazi doganali o tasse, il cliente sarà responsabile di tutte le spese di spedizione di ritorno e di eventuali commissioni aggiuntive sostenute.

Costi di riscossione e ritardi nei pagamenti

Tutti i costi di riscossione giudiziale ed extragiudiziale ragionevolmente sostenuti da BlokGold Ltd in relazione al mancato rispetto o al ritardo nell'adempimento degli obblighi di pagamento da parte del cliente saranno a carico del cliente.

Il cliente è tenuto al pagamento degli interessi legali sulle spese di recupero crediti.

Reclami e ispezioni

Il cliente deve avvisare BlokGold Ltd. per iscritto entro 48 ore dal ricevimento dei prodotti. Il reclamo deve contenere una descrizione del problema il più dettagliata possibile, corredata da prove fotografiche.

Se un reclamo è fondato, BlokGold Ltd è autorizzata a decidere a propria discrezione se sostituire il prodotto in questione o rimborsare una parte del prezzo già pagato.

Se il cliente non presenta reclamo entro il termine sopra previsto, tutti i diritti e le pretese riguardanti l'oggetto del reclamo saranno nulli e privi di effetto.

Limitazione di responsabilità

BlokGold La responsabilità di Ltd nei confronti del cliente per qualsiasi causa, indipendentemente dalla forma dell'azione, sarà in ogni momento limitata all'importo pagato dal cliente a BlokGold Ltd per i prodotti.

BlokGold Ltd non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, speciali, incidentali, punitivi, consequenziali o esemplari derivanti da o relativi all'uso di prodotti o servizi.

BlokGold Ltd non può essere ritenuta responsabile se la perdita può essere attribuita ad atti od omissioni intenzionali e/o grave negligenza da parte del cliente o ad un uso inesperto o scorretto da parte del cliente.

Forza maggiore

BlokGold Ltd non sarà responsabile per il mancato adempimento dei propri obblighi a causa di circostanze ragionevolmente al di fuori del suo controllo, inclusi ma non limitati ad atti di governo, disastri naturali, atti di terrorismo, rivolte, controversie di lavoro, interruzioni di corrente, ritardi nei trasporti, guasti informatici, guasti delle telecomunicazioni o qualsiasi altro evento al di fuori del suo controllo. BlokGold controllo ragionevole della Ltd.

Indennizzo

Il cliente indennizza BlokGold Ltd contro le rivendicazioni di terzi in merito ai diritti di proprietà intellettuale sui materiali o sulle informazioni utilizzati durante l'esecuzione del contratto.

Il cliente indennizza BlokGold Ltd contro le pretese di terzi relative a perdite connesse o derivanti da contratti attuati da BlokGold Ltd.

Legge applicabile e giurisdizione

Tutti i rapporti giuridici tra BlokGold Ltd e il cliente saranno regolati dalle leggi di Hong Kong. Qualsiasi controversia derivante dai presenti termini e condizioni o da qualsiasi contratto sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Hong Kong.

riservatezza

Il cliente è tenuto a tenere l'esistenza e i termini di tutte le transazioni con BlokGold Ltd nella massima riservatezza e non divulgherà tali informazioni a meno che non sia richiesto dalla legge applicabile o da un ordine del tribunale.

Disposizioni finali

Questi termini e condizioni costituiscono l'intero accordo tra BlokGold Ltd e il cliente. Qualsiasi modifica deve essere effettuata per iscritto e firmata da entrambe le parti.

Se una qualsiasi disposizione dei presenti termini e condizioni dovesse risultare non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

BlokGold Ltd si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. I clienti saranno informati di eventuali modifiche e l'utilizzo continuato dei servizi costituisce accettazione dei termini modificati.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2024

BlokGold Ltd 1/C, 33 Des Voeux Road Central, Central & Western District, Hong Kong Numero di registrazione: AB-23-06-00637